POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a todo Chile.
Región Metropolitana
Los pedidos dentro de la Región Metropolitana son enviados a través de Blue Express.
También puedes optar por retiro gratuito en nuestro taller, ubicado en Las Condes, Santiago.
Regiones
Los envíos a regiones se realizan a través de Blue Express por pagar, por lo que el costo del despacho será asumido por el cliente al momento de recibir el pedido.
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestras piezas son confeccionadas cuidadosamente y revisadas antes de ser entregadas.
Los cambios, devoluciones o reparaciones por fallas de fabricación o alteraciones del producto se gestionarán de acuerdo con la normativa vigente.
Para solicitar la revisión de una pieza, escríbenos a:
Al contactarnos, por favor indica tu número de pedido y adjunta fotografías que permitan identificar la falla.
Una vez recibida la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.
Importante
No se consideran fallas los daños producidos por uso incorrecto, desgaste natural, accidentes o manipulación inadecuada de la pieza.
Los productos deben ser devueltos en las condiciones correspondientes para poder ser revisados.
Los derechos establecidos en esta política se entienden sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena vigente.